Trợ giúp

Tài liệu này bao gồm hướng dẫn sử dụng boxcee.com và một số thông tin xoay quanh trang web. Mọi thắc mắc và ý kiến đóng góp xin gửi về [email protected].

Cách mua hàng bằng trình duyệt

1. Chuẩn bị một máy Mac hoặc Macbook.
2. Truy cập trang web boxcee.com.
3. Chọn nhóm sản phẩm.
4. Chọn sản phẩm cần mua.
5. Trình duyệt sẽ mở trang sản phẩm tại shopee.vn. Đặt hàng và thanh toán tại đó.
6. Nhận hàng và ghi lại quá trình mở hộp. Nếu có sự cố, hãy liên hệ Shopee để được hỗ trợ.

Cách mua hàng trên ứng dụng

1. Chuẩn bị một iPhone hoặc iPad.
2. Cài đặt ứng dụng Shopee.
3. Truy cập trang web boxcee.com.
4. Chọn nhóm sản phẩm.
5. Chọn sản phẩm cần mua.
6. Trình duyệt sẽ mở trang sản phẩm trên ứng dụng Shopee. Đặt hàng và thanh toán tại đó.
7. Nhận hàng và ghi lại quá trình mở hộp. Nếu có sự cố, hãy liên hệ Shopee để được hỗ trợ.

Lựa chọn giữa trình duyệt và ứng dụng khi mua hàng

• Dùng trình duyệt trên Mac hoặc Macbook khi tìm kiếm sản phẩm. Kích thước màn hình lớn khiến quá trình khám phá hiệu quả hơn.
• Dùng ứng dụng Shopee khi đặt hàng và thanh toán. Phần lớn mã giảm giá và miễn phí vận chuyển chỉ có trên ứng dụng.

Lý do các sản phẩm không có mặt trên boxcee.com

• Không được phân phối tại thị trường Việt Nam.
• Không được phân phối trên Shopee.
• Chưa được đánh giá hoặc đang trong quá trình đánh giá.
• Không đạt tiêu chí.
• Có quá nhiều sản phẩm trong một nhóm. Chỉ những sản phẩm nhất định được hiển thị nhằm tạo ra danh mục ngắn gọn.
• Ngừng kinh doanh hoặc hết hàng.